Accountancy

Voorbij de checklist: De essentie van professioneel oordeelsvermogen.

In de accountancy opereer je in een complex krachtenveld van principes, standaarden en maatschappelijke verwachtingen. De kern van het vak is niet het blind volgen van regels, maar het leveren van professioneel oordeelsvermogen. De recente transitie van kwaliteitscontrole naar een proactief kwaliteitsmanagementsysteem, verankerd in de ISQM-standaarden, markeert een fundamentele verschuiving. Dit nieuwe stelsel is geen papieren tijger; het is een motor die is ontworpen om een cultuur van kwaliteit te borgen en te bevorderen.

En toch… zelfs het meest robuuste kwaliteitsstelsel is slechts zo sterk als de professionals die erbinnen werken. De aanhoudende uitdagingen, vaak benadrukt door de AFM, tonen aan dat de échte, duurzame kwaliteitsverbetering niet in nóg een procedurele laag zit, maar in het versterken van de professioneel-kritische instelling (PKI) van elke accountant.

De kern van de zaak is de omgeving waarin die PKI moet gedijen. Het gaat niet om het vinden van individuele falers, maar om het bouwen van een congruente organisatie. Een organisatie waar de ‘tone at the top’ consistent wordt doorvertaald naar systemen en gedrag, en waar psychologische veiligheid heerst. Een omgeving die open dialoog en professionele tegenspraak niet alleen toestaat, maar actief stimuleert. Dát is waar de focus nu ligt: het bouwen van een systeem en een cultuur die de professionele oordeelsvorming optimaal ondersteunen.

Mijn naam is Ernest Ouwejan. Ik ben gedragsdeskundige. Anders dan een procesconsultant, kijk ik met de analytische blik van een voormalig psychotherapeut. Ik kijk voorbij het vinkje naar de waarom achter jullie processen. Ik werk al jaren in de accountancy en begrijp de druk, de taal en de uitdagingen.

Ik help accountantskantoren op 4 cruciale niveaus:

1. Extern assessment (op basis van de 53 maatregelen).

Ben je op zoek naar een extern assessor die niet alleen vinkjes zet, maar het assessment gebruikt als een échte spiegel? Ik heb uitgebreide ervaring met het twee-jaarlijkse extern assessment op basis van de 53 maatregelen.
Mijn focus ligt op het gedrag dat onder jullie systemen ligt. Ik lever geen standaardrapport op, maar een scherpe, menselijke analyse die daadwerkelijk tot verbetering leidt.

“Wij hebben Ernest als gedragsdeskundige ervaren als een zeer integer, menselijk, vakkundig en prettig persoon. Bij de plenaire sessie met directieleden wist hij met kritische vragen en het voorhouden van de spreekwoordelijke spiegel goed tot de kern te komen.” – Van Oers Audit

2. Oorzakenanalyse (root cause analysis).

Krijg je een onvoldoende van een toetser? Of signaleer je zelf dat dezelfde fouten blijven terugkeren? Dan is het tijd om te stoppen met symptoombestrijding.
Mijn expertise is het blootleggen van de root cause. Wat in jullie cultuur, processen en structuren maakt dat dit gedrag kan ontstaan?
Al meer dan zes jaar maak ik deel uit van de permanente oorzakenanalyse commissie bij Baker Tilly. Ik breng de psychologische diepgang die nodig is om patronen te doorbreken die anderen niet zien. Daarnaast verzorg ik ad hoc veel oorzakenanalyses bij verschillende kantoren.

3. Conflictbemiddeling & teamdynamiek.

Spanningen in het management team? Frictie tussen partners? Een team dat vastloopt in ‘over elkaar praten’ in plaats van ‘met elkaar praten’?
Mijn ervaring in de accountancy is dat men vaak te lang wacht. Elke dag dat de situatie aanhoudt, wordt de schade groter.
Als externe vakman, zonder belangen, breng ik de partijen samen. Ik werk professioneel en doelgericht aan het herstellen van relaties en het doorbreken van de dynamiek. Lees hier meer over mijn aanpak voor teams.

4. Intervisie & coaching (voor de professional).

De druk op de individuele accountant is hoog. Wie houdt jou scherp? Hoe voorkom je blinde vlekken?

Intervisie: Ik faciliteer intervisie-trajecten specifiek voor accountants. Dit is geen praatgroep, maar een gestructureerde methode om met vakgenoten te reflecteren op je functioneren en dilemma’s. Een bewezen instrument om de kwaliteit en professionaliteit te verhogen.

“Fantastisch hoe Ernest vanuit zijn expertise de diepere laag (gedrag, persoonlijkheid) aanboort en naast ons staat.” – deelnemer intervisie accountancy

Kijk hier voor meer over intervisie.

Eén-op-één coaching: Loop je als leidinggevende vast in patronen? Wil je je impact vergroten? Voor diepgaande persoonlijke trajecten verwijs ik je naar de pagina over leidinggevende.

Is jouw kantoor klaar voor de volgende stap?

De normen van vandaag zijn de hygiënefactor van morgen. Werkelijke differentiatie zit niet langer in wat we doen, maar in hoe we het doen.
Is uw kantoor een omgeving die procedures volgt, of een cultuur die professionele tegenspraak en psychologische veiligheid actief stimuleert om tot betere oordelen te komen?
Laten we samen bouwen aan een organisatie die niet alleen voldoet aan de standaard, maar de standaard zet. Plan een gesprek om de transitie naar een veerkrachtige kwaliteitscultuur vorm te geven.